ご利用案内

オンラインストアをご利用いただき、ありがとうございます。24時間いつでもご注文をお受けしております。

ご注文方法お支払い方法配送について送料について返品についてお問い合わせ先

●ご注文方法

STEP1. 購入希望商品の数量を入れ、「カートに追加する」ボタンを押してください。
STEP2. ショッピングカート内の商品を確認後、「ご購入手続きへ」ボタンを押してください。
STEP3. 「お届け先の指定」画面へ移りますので、画面の案内に従って必要事項を入力し、「配送方法の選択」ボタンを押してください。
STEP4. 「配送方法の画面」ではすでに「通常配送」にチェックが入ってますので、「お支払いへすすむ」ボタンを押してください。
STEP5. ご希望のお支払い方法にチェックを入れてください。クレジットカード利用の場合はカード情報の入力をしてください。
STEP6. 「請求先住所」について。後払いのコンビニ決済をご利用の方で請求書を商品とは別のご住所にお届け希望の場合は「違う請求先住所をつかう」の方を選択いただき、必要事項を入力してください。
STEP7. 「今すぐお支払い」ボタンを押し、ご注文内容を確認の上、「注文する」ボタンを押してください。
STEP8. ご注文完了のお知らせメールが届きますので「注文商品の内容」「注文受付No」「お支払い金額」を必ずご確認ください。
STEP9. 商品が発送されますと、ご登録のメールアドレスへ「商品発送のお知らせ」が届き、数日内にご指定の住所へお届けとなります。

●お支払い方法

お支払い方法は、クレジットカード決済、代金引換、後払い(コンビニ決済)、google pay、apple payをお選びいただけます。

【クレジットカード決済に関して】
ご購入手続き画面で必要事項をご入力ください。入力されたデータはすべて暗号化されて送信されますのでご安心ください。
ご利用いただけるカードは VISA / MASTER / AMERICAN EXPRESS / JCBとなっております。
・カード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
・当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
・お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
・カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご入力いただいたクレジットカードが何らかの理由によりご利用いただけない場合は決済が完了しませんので、別のクレジットカードをご利用いただくか、クレジットカード以外のお支払い方法をご選択ください。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

【代金引換について】
代金引換は、商品お届け時に宅配業者に代金をお支払いいただく方法です。
お支払方法は現金払いのみとなります。クレジットカードはご利用いただけません。
代引き手数料は330円になります。

●配送について

【宅配便】
配送は佐川急便にてお届けいたします。
※お届け先様が不在で商品をお受け取りになられず、弊社に返送された場合はキャンセルになる場合もございます。不在連絡票をお受け取りになられた場合は速やかに配送業者へご連絡ください。

【お届け日指定について】
お届け日指定は承っておりません。
通常、決済完了後2営業日以内に発送いたしております。 ただし、お正月、GWなど休日をはさむ場合は、翌営業日以降に順次出荷となります。
北海道・沖縄・離島へのお届けについては、商品出荷日より1週間程お時間がかかる場合がございます。
※交通事情や天候等によって、到着が遅れる場合もございますので、何卒ご了承ください 。
※万が一、ご注文・ご入金から3週間以上経っても商品が届かない場合は配送事故等の恐れがございます。 その際は大変お手数ですが、ご注文完了メールに記載の「ご注文番号」を確認の上、ご連絡下さい。 また、在庫・商品管理には万全を期しておりますが、不良品の発生等の理由により品切れとなる場合がございます。予めご了承下さい。
※万が一、ご注文・ご入金から3週間以上経っても商品が届かない場合は配送事故等の恐れがございます。 その際は大変お手数ですが、ご注文完了メールに記載の「ご注文番号」を確認の上、ご連絡下さい。 また、在庫・商品管理には万全を期しておりますが、不良品の発生等の理由により品切れとなる場合がございます。予めご了承下さい。
※受取拒否が行われた場合、その他当社が必要と判断した場合には、ご利用を制限・取消させて頂いたり、今後のご注文をお断りさせて頂く場合がございます。

●送料について

本州・四国・九州は一律送料無料です。
北海道、沖縄場合は500円、離島の場合は1000円の送料をいただきます。

●返品について

商品の返品および交換は8日間以内にご連絡下さい(未開封・未使用のものに限ります)。お客様ご都合での返品および交換の場合、送料はお客様負担となります。
商品の不良、内容の相違等当社のミスによるものは、送料は当社負担とさせていただきます。
※必ず返送前にメールやお電話にてご連絡下さい。

下記の場合はご対応いたしかねますのでご了承ください。
・商品到着後9日以上経過している場合
・開封済みの商品
・ご連絡なしで返送の場合
・その他、当社で対応ができないと判断した場合

●お問い合わせ

「よくあるご質問」、「ご利用ガイド」をご覧いただいても解決できなかった場合は、お電話もしくはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

販売会社:株式会社スマイリーメソッド
販売責任者:今藤 志保
所在地:〒101-0044 東京都千代田区鍛冶町1丁目5番4号神田NA7階
営業時間:平日の10時〜18時(土日祝日・年末年始を除く)
電話番号:0120-925-044
メールアドレス:info@smilymethod.jp