ご利用案内

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ご注文方法

STEP1)購入希望商品の数量を入れ、「カートに追加する」ボタンを押してください。

STEP2)ショッピングカート内の商品を確認後、「ご購入手続きへ」ボタンを押してください。

STEP3)「お届け先の指定」画面へ移りますので、画面の案内に従って必要事項を入力し、「配送方法の選択」ボタンを押してください。

STEP4)「配送方法の画面」ではすでに「通常配送」にチェックが入ってますので、「お支払いへすすむ」ボタンを押してください。

STEP5)ご希望のお支払い方法にチェックを入れてください。クレジットカード利用の場合はカード情報の入力をしてください。

STEP6)「今すぐお支払い」または「ご注文完了」ボタンを押し、ご注文内容を確認の上、「注文する」ボタンを押してください。

STEP7)ご注文完了のお知らせメールが届きますので「注文商品の内容」「注文受付No」「お支払い金額」を必ずご確認ください。

※コンビニ決済、銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送となります。
※銀行振込の場合は、お振り込み先を記載したメールを別途お送りいたします。

STEP8)通常、決済完了後1営業日以内に発送いたします。商品が発送されますと、ご登録のメールアドレスへ「商品発送のお知らせ」が届き、数日内にご指定の住所へお届けとなります。

お支払い方法

お支払い方法は、クレジットカード決済、Apple Pay、Google Pay、Paidy※(後払い)、コンビニ決済※(先払い)、銀行振込※(先払い)をお選びいただけます。
※Paidy、コンビニ決済、銀行振込は定期購入ではご利用いただけません。
Paidy、コンビニ決済(一律190円)、銀行振込の手数料は、お客様のご負担となります。

 

【クレジットカード決済に関して】
ご購入手続き画面で必要事項をご入力ください。入力されたデータはすべて暗号化されて送信されますのでご安心ください。
ご利用いただけるカードは VISA / MASTER / AMERICAN EXPRESS / JCBとなっております。
・カード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
・当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
・お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
・カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご入力いただいたクレジットカードが何らかの理由によりご利用いただけない場合は決済が完了しませんので、別のクレジットカードをご利用いただくか、クレジットカード以外のお支払い方法をご選択ください。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

【コンビニ決済に関して】
ご購入手続き画面で、コンビニ決済を選択していただき『今すぐ支払う』ボタンをクリックすると、ご利用になるコンビニの選択画面に移行します。コンビニを選択後、お支払いボタンをクリックしていただくと注文完了となります。
・ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ミニストップ、セイコーマートがご利用いただけます。
・お支払い期限は、ご注文の7日後までとさせていただきます。期限内にお支払いがなかった場合は、担当者からお電話にてご連絡させていただく場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。
・ご入金確認後、1営業日以内に商品を発送いたします。
※コンビニ決済は、定期購入ではご利用いただけません。
※手数料(一律190円)はお客様負担となります。
 

【銀行振込に関して】
ご購入手続き画面で、銀行振込を選択していただき『ご注文完了』ボタンをクリックするとご注文完了となります。こちらでご注文確認後、お振込先を記載したメールをお送りいたします。
・お支払い期限はご注文の10日後までとさせていただきます。期限内にお支払いがなかった場合は、担当者からお電話にてご連絡させていただく場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。
・記載の口座へのご入金確認後、1営業日以内に商品を発送いたします。
※銀行振込は、定期購入ではご利用いただけません。
※振込手数料はお客様負担となります。

配送について

【宅配便】
配送は佐川急便にてお届けいたします。
※お届け先様が不在で商品をお受け取りになられず、弊社に返送された場合はキャンセルになる場合もございます。不在連絡票をお受け取りになられた場合は速やかに配送業者へご連絡ください。

【お届け日指定について】
発送日の3日後より配送日時指定が可能です。
通常、決済完了後1営業日以内に発送いたします。最短でのお届けをご希望の場合は、日時指定なしでご注文ください。
ただし、お正月、GWなど休日をはさむ場合は、翌営業日以降に順次出荷となります。
北海道・沖縄・離島へのお届けについては、商品出荷日より1週間程お時間がかかる場合がございます。
※交通事情や天候等によって、到着が遅れる場合もございますので、何卒ご了承ください 。
※万が一、ご注文・ご入金から3週間以上経っても商品が届かない場合は配送事故等の恐れがございます。 その際は大変お手数ですが、ご注文完了メールに記載の「ご注文番号」を確認の上、ご連絡下さい。 また、在庫・商品管理には万全を期しておりますが、不良品の発生等の理由により品切れとなる場合がございます。予めご了承下さい。
※受取拒否が行われた場合、その他当社が必要と判断した場合には、ご利用を制限・取消させて頂いたり、今後のご注文をお断りさせて頂く場合がございます。



送料について

本州・四国・九州は一律送料無料です。
北海道、沖縄の場合は500円、離島の場合は1000円の送料をいただきます。

返品について

商品の返品および交換は8日間以内にご連絡下さい(未開封・未使用のものに限ります)。
お客様ご都合での返品および交換の場合、送料はお客様負担となります。
商品の不良や内容の相違等、当社原因による場合は、送料は当社負担とさせていただきます。
※必ず返送前にメールやお電話にてご連絡下さい。

下記の場合はご対応いたしかねますのでご了承ください。
・商品到着後9日以上経過している場合
・開封済みの商品
・ご連絡なしで返送の場合
・その他、当社で対応ができないと判断した場合


お問い合わせ

「ご利用案内」、「よくあるご質問」をご覧いただいても解決できなかった場合は、お電話もしくはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

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