「ターゲット設定」で差がつく!理想の顧客を明確にする方法

「ターゲット設定」で差がつく!理想の顧客を明確にする方法

この記事を読むと、以下のような疑問や不安がクリアになります:
  • 自分の商品はいいのに、売れないのはなぜ?
  • ターゲットって、20〜40代女性じゃダメなの?
  • ペルソナってどう作ればいいの?

「新しくスキンケアブランドを立ち上げたけど、思ったより売れない…」
「SNS発信をがんばっているけど、フォロワーが増えない…」

そんな悩みを抱える化粧品・美容系ビジネスの方へ。
その原因、もしかすると「ターゲット設定」が曖昧だからかもしれません。

この記事では、美容ブランドが成功するためのターゲット設定方法を、実例を交えながら解説します。


1. なぜターゲット設定が重要なのか?

化粧品市場は競争が激しい分野。
その中で「あなたの商品を選ぶ理由」がないと、埋もれてしまいます。

例えば…

・敏感肌向けのクレンジング → 誰のため?
・「潤い続けるリップ」 → どんな悩みを持った人に響く?

ここで“誰に届けるか”が明確になっていれば、コピーも見せ方もグッと変わります。


2. 理想の顧客(ペルソナ)を明確にする5つのステップ

①. 年齢・性別・ライフスタイルを具体的に

例:
・名前:彩花さん(34歳)
・属性:都内で働く会社員。中間管理職で責任が増え始め、仕事も忙しい。
・美容の悩み:マスク生活で肌荒れ、毛穴が気になる
・美容意識:プチプラよりも「効果重視」。時短ケアが理想

②. 日常の悩みや欲求を考える

例:
・朝起きると肌がゴワついてファンデがのらない
・エステに行く時間はないけど、肌を褒められたい
・成分や安全性にもこだわりたい

→ こうした悩みは、そのまま商品ページやSNS投稿の「見出し」に使えます。

③. 商品がどう役に立つかを結びつける

例:
・悩み:朝の肌のくすみ
・解決:夜の1ステップで朝の肌トーンが整う美容液
・感情:朝の鏡を見るのが楽しみになった

④. 顧客の感情を想像する

例:
・肌がキレイになることで、「気持ちまで前向きになれた」
・「人に会うのが楽しみになった」

→ 美容は“見た目”だけでなく“気持ち”にも影響を与える商品です。

⑤. 名前をつけて、実在するかのように設定する

例:
「彩花さん、今日もおつかれさま。あなたの肌に、1日の終わりのごほうびを」
→ こんなふうに語りかけるようなコピーが書けるようになります。


3. 化粧品ブランドが実際にやるべきターゲット活用法

●SNS投稿での使い方

ペルソナが共感する「言葉」や「時間帯」「写真の雰囲気」を意識。

例:
・「30代の“くすみ悩み”に、今こそ美白ケアを。」
・朝7時 or 夜21時台に投稿(忙しい30代の見る時間)

●商品説明文・LPでの使い方

悩み → 解決 → 感情変化 の流れでストーリーを作る。

例:
・肌のゴワつきが気になっていた私が、1週間で“つるん”とした実感。
・帰宅後の“1本ケア”がこんなに変わるなんて…!

●Instagramストーリーやリール活用

理想の顧客が「見たい」「知りたい」情報を発信。

例:
・使用感レビュー
・成分の解説(難しくなく、感覚的に)
・before/afterを映像で見せる


まとめ:ターゲット設定は、美容ビジネスの“基礎体温”

ターゲットがあいまいなままだと、どんなに良い商品も伝わりません。
逆に「この人に届ける」と明確にした瞬間、言葉もデザインも一貫し、世界観が生まれます。

あなたの化粧品は、誰のためのものですか?
“顔が見える理想の顧客”を、今日から言語化してみましょう。

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