Chính sách bảo mật
Chi tiết Chính sách bảo mật
Khi bạn sử dụng "Cửa hàng trực tuyến chính thức của SMILY METHOD" (sau đây gọi là "cửa hàng này"), chúng tôi sẽ yêu cầu bạn tiết lộ thông tin cần thiết cho giao dịch và liên hệ, chẳng hạn như tên, địa chỉ, số điện thoại và địa chỉ email của bạn. Cửa hàng của chúng tôi tuân thủ Đạo luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân và xử lý thông tin cá nhân theo chính sách bảo mật này.
1. Mục đích sử dụng thông tin cá nhân
Cửa hàng này sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích sau.
1) Giao sản phẩm cho khách hàng và lập hóa đơn cho những lần mua hàng của họ
2) Để thông báo cho khách hàng về các chiến dịch, sản phẩm và dịch vụ do cửa hàng của chúng tôi cung cấp
3) Để cải thiện dịch vụ của cửa hàng chúng tôi
4) Để trả lời các yêu cầu và thắc mắc từ khách hàng
2. Quản lý thông tin cá nhân
Cửa hàng của chúng tôi quản lý thông tin cá nhân theo hệ thống sau.
1) Chúng tôi sẽ thiết lập các hệ thống cần thiết theo Đạo luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân và các hướng dẫn, đồng thời nhận được cam kết từ nhân viên về việc xử lý thông tin cá nhân một cách phù hợp.
2) Chúng tôi sẽ giới hạn việc sử dụng thông tin cá nhân chỉ cho những nhân viên cần thông tin đó cho mục đích kinh doanh, thiết lập các quy tắc về việc lưu trữ và quản lý phương tiện chứa thông tin cá nhân và thực hiện các biện pháp để bảo vệ thông tin cá nhân.
3) Đối với thông tin cá nhân được lưu trữ trong hệ thống, chúng tôi sẽ cung cấp tài khoản và mật khẩu để chỉ những nhân viên cần sử dụng cho mục đích công việc mới có thể sử dụng và chúng tôi sẽ triển khai quản lý quyền truy cập. Ngoài ra, tài khoản và mật khẩu sẽ được quản lý chặt chẽ để tránh rò rỉ hoặc mất mát.
4) Để đảm bảo an ninh khi truyền thông tin cá nhân qua Internet, chúng tôi sử dụng SSL, một giao thức mã hóa tiêu chuẩn của ngành, trên các trang web cần thiết.
5) Với điều kiện không có sự gián đoạn nào đối với dịch vụ, thông tin cá nhân sẽ bị xóa bất kỳ lúc nào sau một khoảng thời gian nhất định kể từ khi nhận được.
3. Cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba
1) Để từ chối sử dụng dịch vụ của chúng tôi đối với những cá nhân đặt hàng sản phẩm với mục đích gian lận, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin về các giao dịch mà chúng tôi xác định là đã được sử dụng cho mục đích gian lận cho các cơ quan bên ngoài.
2) Ngoại trừ những trường hợp được quy định ở đoạn trước, cửa hàng của chúng tôi sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của khách hàng. Tuy nhiên, điều này không áp dụng trong các trường hợp sau:
・Khi được yêu cầu bởi một cơ quan công cộng như tòa án hoặc cảnh sát dựa trên luật pháp và quy định
・Khi có quy định đặc biệt trong luật pháp và quy định
・Khi có nguy cơ gây hại đến tính mạng, cơ thể hoặc tài sản của khách hàng hoặc bên thứ ba và không thể có được sự đồng ý từ cá nhân đó.
・Khi cần bảo vệ hoặc biện hộ cho quyền, tài sản hoặc dịch vụ của cửa hàng chúng tôi khỏi các hành động vi phạm luật pháp, quy định hoặc các điều khoản sử dụng và biện pháp phòng ngừa của cửa hàng chúng tôi và chúng tôi không thể có được sự đồng ý của cá nhân đó
4. Tiết lộ thông tin cá nhân
Nếu khách hàng yêu cầu tiết lộ thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ chỉ tiết lộ thông tin đó nếu chúng tôi có thể xác minh danh tính của họ.
Lưu ý: Cách xác minh danh tính của bạn
Vui lòng gửi bản sao giấy tờ tùy thân (giấy phép lái xe, thẻ bảo hiểm y tế, v.v.) đến cửa hàng của chúng tôi qua đường bưu điện. Chúng tôi sẽ xác nhận thông tin chi tiết và tiết lộ thông tin ngay khi xác định rõ bạn là người có liên quan.
