常问问题

申请后什么时候可以开始?

申请后,您只需 14 个工作日即可开始。由于根据计划的不同,开始日期会有所不同,我们将在听取您的意愿后首先决定开始日期。

请告知我可以请求电话帮助的工作日和时间。

基本工作时间为工作日 10:00 至 18:00。周六、周日、节假日、盂兰盆节、年末年初均有营业,请联系我们。

我可以使用免费电话号码吗?

我们有免费电话号码。此外,如果您希望将呼叫转接至您公司的电话号码,并且您的呼叫转接设置可用,则可以执行此操作。
某些线路运营商可能无法转接您的电话,因此如果出现这种情况,请联系您的签约线路运营商或使用分配给我们的免费电话号码。

通话报告将采用什么形式?

我们将通过您提前注册的电子邮件地址或聊天工具通知您。

你会使用什么聊天工具?

Slack、chatwork 和 LINEWORKS 均可用。
此外,您可以随时使用 Excel 电子表格报告和确认信息。

我需要谈话脚本吗?

我们将根据贵公司的要求创建一个脚本。如果您已经准备好脚本,我们可以指导您完成它。

我可以在工作时间之外发布公告吗?

我们将准备并设置音频指导。如果您使用的是自己创建的公告,则可以通过将其作为 mp3 文件发送来进行设置。