用户指南
我们全天 24 小时接受订单。
如何订购/付款/送货/运费/退货/联系信息
如何订购
STEP1)输入您要购买的产品数量，然后按“添加到购物车”按钮。
STEP 2)检查购物车中的商品后，按“继续购买”按钮。
步骤 3)您将被重定向到“指定送货地址”屏幕，按照屏幕上的说明输入必要的信息，然后按“选择送货方式”按钮。
STEP 4)在“送货方式屏幕”上，“标准送货”已被选中，因此请按“继续付款”按钮。
步骤 5)请检查您首选的付款方式。如果使用信用卡，请输入卡信息。
STEP 6)按“立即付款”或“完成订单”按钮，确认您的订单详细信息，然后按“下订单”按钮。
STEP 7)您将收到一封电子邮件通知，表明您的订单已完成，因此请务必检查所订购产品的详细信息、订单接受号码和付款金额。
*如果通过便利店或银行转账付款，则将在确认付款后发货。
*如果通过银行转帐付款，我们将向您发送一封单独的电子邮件，其中包含银行转帐详细信息。
步骤 8)通常，我们会在付款完成后 1 个工作日内发货。产品发货后，您注册的电子邮件地址将收到“产品发货通知”，产品将在几天内运送到您指定的地址。
付款方式
您可以选择信用卡付款、Apple Pay、Google Pay、Paidy*（后付款）、便利店付款*（预付款）和银行转账*（预付款）作为付款方式。
*常规购买不支持Payy、便利店付款、银行转账等方式。
* Payy、便利店付款（统一费用190日元）、银行转账费用由顾客承担。
[关于信用卡付款]
请在购买流程画面上输入必要的信息。请放心，所有输入的数据在发送前都将被加密。
可接受的卡有 VISA / MASTER / AMERICAN EXPRESS / JCB。
・对于信用卡支付，我们使用称为 SSL 的系统。请放心，您的卡号将以加密方式发送。
- 由于我们的卡支付系统，我们不开具信用卡收据。
・一次性付款。
・请确认信用卡公司发送的使用详情。
*根据您的使用情况，可能会要求您更改为其他付款方式。
*如果您输入的信用卡因任何原因无法使用，付款将无法完成，因此请使用其他信用卡或选择信用卡以外的付款方式。
*不能使用与顾客姓名不同的信用卡。
[关于便利店付款]
在购买流程画面中，选择便利店付款，点击“立即付款”按钮，进入便利店选择画面。选择便利店后，点击付款按钮即可完成订单。
・可以使用罗森、全家、Daily Yamazaki、Ministop、Seiko Mart。
・付款期限为下单后 7 天。请注意，如果未在截止日期前付款，代表可能会通过电话与您联系。
-我们将在确认您的付款后 1 个工作日内发货。
*常规购买不支持便利店付款。
*手续费（一律190日元）由顾客承担。
[关于银行转账]
在购买流程屏幕上，选择银行转账，然后单击“完成订单”按钮以完成您的订单。确认您的订单后，我们将向您发送一封包含付款地址的电子邮件。
・付款期限为下单后 10 天。请注意，如果未在截止日期前付款，代表可能会通过电话与您联系。
・确认付款至所列帐户后，我们将在 1 个工作日内发货。
*常规购买不支持银行转账。
*转账费用将由客户承担。
关于发货
【送货上门】送货将由佐川急便运送。
*如果收件人不在场而无法收到产品，则订单退回给我们可能会被取消。如果您收到缺席通知，请立即联系送货公司。
[关于交货日期规格]
您可以指定发货日期后 3 天后的发货日期和时间。
通常，我们会在付款完成后 1 个工作日内发货。如果您想尽快收到商品，请下订单时不要指定日期和时间。
但若遇元旦、黄金周等节假日，则从下一个工作日开始依次发货。
北海道、冲绳、偏远岛屿的配送从商品发货日起可能需要 1 周左右的时间。
*请注意，由于交通状况、天气等原因，抵达时间可能会延迟。
*万一您下单付款后 3 周内产品仍未送达，则存在配送事故的风险。 在这种情况下，对于给您带来的不便，我们深表歉意，但请检查订单完成电子邮件中列出的“订单号”并联系我们。 此外，尽管我们采取一切可能的措施来管理库存和产品，但有时可能会因产品缺陷或其他原因而导致产品缺货。感谢您的理解。
*如果您拒绝收到产品，或者我们认为有必要，我们可能会限制或取消您对产品的使用，或拒绝您以后的订单。
关于运费
本州、四国和九州免费送货。北海道和冲绳的运费为 500 日元，偏远岛屿的运费为 1000 日元。
关于退货
如需退货或换货，请在 8 天内联系我们（仅限未开封和未使用的商品）。
若因客户方便原因要求退货或换货，运费由客户承担。
如果问题是由我公司造成的，例如产品有缺陷或内容不符，我们将承担运费。
*在退回物品之前，请务必通过电子邮件或电话联系我们。
请注意，在以下情况下我们无法做出回应。
・商品送达后超过 9 天时 ・商品已被打开时 ・未联系我们而退回商品时 ・我们确定无法回复时
询问
如果您在查看“使用指南”和“常见问题解答”后仍无法解决您的问题，请通过电话或咨询表与我们联系。销售公司：Smiley Method Co., Ltd. 地址：东京都千代田区梶町 1-5-4 神田 NA 大楼 7 楼 邮编：101-0044 营业时间：平日 10:00-18:00（周六、周日除外） 、节假日、年末年初）
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