ご利用案内

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24時間いつでもご注文をお受けしております。

ご注文方法・お支払い方法・配送について・送料について・返品・交換について・お問い合わせ

ご注文方法

ご注文は以下の8ステップで完了いたします。

STEP 1） 希望商品の数量を入れ、「カートに追加する」を押してください。

STEP 2）カート内の商品を確認し、「ご購入手続きへ」を押してください。

STEP 3） 画面の案内に従って必要事項を入力し、「配送方法の選択」を押してください。

STEP 4） 内容を確認し、「お支払いへすすむ」を押してください。

STEP 5） お支払い方法を選択します。カード利用の場合は情報を入力してください。

STEP 6） 内容を最終確認の上、「注文する」を押してください。

STEP 7） 自動配信の「ご注文完了メール」が届きます。内容を必ずご確認ください。
※コンビニ決済・銀行振込はご入金確認後の発送です。

STEP 8） 決済完了後、通常3営業日以内に発送いたします。
「発送完了メール」が届くまでお待ちください。

お支払い方法

お支払い方法は、クレジットカード決済、Apple Pay、Google Pay、Paidy※（後払い）、コンビニ決済※（先払い）、銀行振込※（先払い）をお選びいただけます。

※Paidy、コンビニ決済、銀行振込は定期購入ではご利用いただけません。
※Paidy、コンビニ決済（一律190円）、銀行振込の手数料は、お客様のご負担となります。

決済方法	定期購入	手数料	備考
クレジットカード	○	無料	VISA / MASTER / AMEX / JCB
Apple / Google Pay	○	無料	各種デバイスから決済可能
Paidy（後払い）	×	お客様負担	コンビニ・口座振替など
コンビニ決済	×	一律190円	ローソン、ファミマ他（先払い）
銀行振込	×	お客様負担	ご注文後、振込先をメールします

【クレジットカード決済に関して】

・SSLシステムによりカード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

・お支払い回数は「1回払い」のみとなります。

・名義人ご本人様以外のカードはご利用いただけません。

・当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※ご入力いただいたクレジットカードが何らかの理由によりご利用いただけない場合は決済が完了しませんので、別のクレジットカードをご利用いただくか、クレジットカード以外のお支払い方法をご選択ください。

【コンビニ決済・銀行振込（先払い）に関して】

ご購入手続き画面で、コンビニ決済を選択していただき『今すぐ支払う』ボタンをクリックすると、ご利用になるコンビニの選択画面に移行します。
コンビニを選択後、お支払いボタンをクリックしていただくと注文完了となります。

・ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ミニストップ、セイコーマートがご利用いただけます。

・お支払い期限： コンビニ決済は7日以内、銀行振込は10日以内。

期限内にお支払いが確認できない場合、お電話にてご連絡させていただく場合がございます。

※コンビニ決済は、定期購入ではご利用いただけません。
※手数料（一律190円）はお客様負担となります。

【銀行振込に関して】

ご購入手続き画面で、銀行振込を選択していただき『ご注文完了』ボタンをクリックするとご注文完了となります。
こちらでご注文確認後、お振込先を記載したメールをお送りいたします。

・お支払い期限はご注文の10日後までとさせていただきます。
期限内にお支払いがなかった場合は、担当者からお電話にてご連絡させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

・記載の口座へのご入金確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。

※銀行振込は、定期購入ではご利用いただけません。
※振込手数料はお客様負担となります。

配送について

【配送業者】

・佐川急便・エコ配・ヤマト運輸・日本郵政

・発送時期：決済完了後、通常3営業日以内に発送いたします。

【お届け日指定について】

お届け日時指定はお届け先地域により異なります。
カート画面でご確認ください。
最短でのお届けをご希望の場合は、日時指定をせずご注文ください。
※北海道・沖縄・離島へのお届けは、出荷後1週間ほどかかる場合がございます。

【お届けに関する注意事項】

お正月やGWなど休日をはさむ場合は、翌営業日以降に順次出荷となります。
北海道、沖縄、離島へのお届けについては、出荷日より1週間程お時間がかかる場合がございます。
交通事情や天候等によって、到着が遅れる場合もございますのでご了承ください。

【配送トラブルについて】

万が一、ご注文から3週間以上経っても商品が届かない場合は、ご注文番号を確認の上、ご連絡ください。
また、在庫・商品管理には万全を期しておりますが、不良品の発生等の理由により品切れとなる場合がございます。予めご了承下さい。
※受取拒否が行われた場合、その他当社が必要と判断した場合には、ご利用を制限・取消させて頂いたり、今後のご注文をお断りさせて頂く場合がございます。

送料について

【国内への送料について】

税込商品代金の合計（クーポン・割引適用後）に応じて、以下の送料をいただきます。

商品代金の合計	本州・四国・九州	北海道・沖縄	離島
1,000円以下	一律 500円	一律 1,000円	一律 1,500円
1,001円〜 9,999円	送料無料	500円	1,000円
10,000円以上	全国送料無料	全国送料無料	全国送料無料

※お届け先や金額により自動で計算されます。

【海外への送料について】

EMS（国際スピード郵便）にて発送いたします。

・送料： 一律 3,000円

・送料無料特典： 税込商品代金の合計が 20,000円以上の場合、送料無料となります。
※合計額は「1注文あたり」の小計で判定します。

・お届け日数： 概ね 6–10 営業日（地域や通関状況により前後する場合があります）。

返品・交換について

商品の返品・交換は、到着から8日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください（未開封・未使用に限ります）。

・お客様都合の場合：送料はお客様負担となります。

・当社原因（不良品等）の場合：送料は当社が負担いたします。
※到着後9日以上経過した商品や、開封済みの商品はご対応いたしかねます。

お問い合わせ

解決しない場合は、下記までお気軽にご連絡ください。

販売会社：株式会社スマイリーメソッド

営業時間：平日 10:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く）

お電話：0120-925-044

メールアドレス：info@smilymethod.jp

所在地：〒101-0047 東京都千代田区内神田1丁目2-6 産広美工ビル8階

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