นโยบายการจัดส่ง
เกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า
หลังจากยืนยันการชำระเงินแล้ว โดยปกติจะจัดส่งภายใน 3 วันทำการ
ในช่วงวันหยุดยาว เช่น วันขึ้นปีใหม่ หรือ Golden Week จะดำเนินการจัดส่งตามลำดับตั้งแต่วันทำการถัดไป
※วันทำการ: วันจันทร์–วันศุกร์ (ไม่รวมวันเสาร์-อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
ค่าจัดส่งภายในประเทศญี่ปุ่น
ค่าจัดส่งจะแตกต่างกันตามยอดสั่งซื้อ (หลังหักส่วนลด)
・ยอดสั่งซื้อต่ำกว่า 1,000 เยน
ฮอนชู / ชิโกกุ / คิวชู: 500 เยน ｜ ฮอกไกโด / โอกินาว่า: 1,000 เยน ｜ เกาะห่างไกล: 1,500 เยน
・ยอดสั่งซื้อ 1,001 – 9,999 เยน
ฮอนชู / ชิโกกุ / คิวชู: จัดส่งฟรี ｜ ฮอกไกโด / โอกินาว่า: 500 เยน ｜ เกาะห่างไกล: 1,000 เยน
・ยอดสั่งซื้อตั้งแต่ 10,000 เยนขึ้นไป
จัดส่งฟรีทั่วประเทศ
การจัดส่งระหว่างประเทศ
จัดส่งผ่านบริการ EMS
・ค่าจัดส่ง: อัตราเดียว 3,000 เยน (※สำหรับจัดส่งไปสหรัฐอเมริกา อัตราเดียว 7,000 เยน)
・สิทธิพิเศษจัดส่งฟรี: จัดส่งฟรีเมื่อมียอดรวมราคาสินค้า (รวมภาษี) ตั้งแต่ 20,000 เยนขึ้นไป
[ข้อควรทราบ] สำหรับการจัดส่งไปยังสหรัฐอเมริกา จะมีค่าจัดส่งในอัตราเดียว 7,000 เยน โดยไม่คำนึงถึงยอดสั่งซื้อ (และไม่ร่วมรายการสิทธิพิเศษจัดส่งฟรี)
※ยอดรวมสินค้าจะคำนวณจากยอดรวมย่อย "ต่อ 1 คำสั่งซื้อ"
・ระยะเวลาในการจัดส่ง: โดยประมาณ 6-10 วันทำการ (อาจมีความล่าช้าขึ้นอยู่กับพื้นที่และสถานะการดำเนินการทางศุลกากร)
เกี่ยวกับการกำหนดวันและเวลาจัดส่ง
ไม่สามารถระบุวันและเวลาจัดส่งได้
หากท่านไม่อยู่ในขณะที่มีการจัดส่ง กรุณาติดต่อบริษัทขนส่งที่ระบุไว้ในใบแจ้งพัสดุไม่สามารถนำส่ง (ใบแจ้งพลาดการจัดส่ง) เพื่อขอรับการจัดส่งใหม่
หมายเหตุ
- การจัดส่งไปยังฮอกไกโด โอกินาว่า และพื้นที่เกาะห่างไกล อาจใช้เวลาประมาณ 1 สัปดาห์หลังจากจัดส่งสินค้า
- หากผ่านไปเกิน 3 สัปดาห์ นับจากวันที่สั่งซื้อและชำระเงินแล้ว แต่ยังไม่ได้รับสินค้า อาจเกิดปัญหาในการจัดส่ง กรุณาติดต่อเรา พร้อมแจ้ง หมายเลขคำสั่งซื้อ (Order Number) ที่ระบุอยู่ในอีเมลยืนยันการสั่งซื้อ
- หากมีการปฏิเสธการรับสินค้า หรือในกรณีที่บริษัทเห็นสมควร บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดหรือยกเลิกการใช้บริการ รวมถึงปฏิเสธการสั่งซื้อในอนาคต
กรณีที่ไม่มีผู้รับสินค้า
หากไม่มีผู้รับสินค้า บริษัทขนส่งจะทิ้งใบแจ้งพัสดุ (ใบแจ้งไม่อยู่) ไว้
กรุณาตรวจสอบใบแจ้งดังกล่าวและดำเนินการนัดหมายจัดส่งใหม่
หากไม่มีการรับสินค้าภายใน 7 วันนับจากวันที่มีการทิ้งใบแจ้ง สินค้าจะถูกส่งกลับไปยังผู้จัดส่ง
หากต้องการให้จัดส่งใหม่ จะต้องชำระค่าจัดส่งอีกครั้ง กรุณาทราบล่วงหน้า